Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma serviuey, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O serviuey é uma plataforma digital que conecta prestadores de serviços com clientes, facilitando a contratação de serviços diversos. Nossa plataforma permite:

• Cadastro de prestadores de serviços
• Busca e contratação de serviços
• Sistema de avaliações e comentários
• Comunicação entre usuários
• Processamento de pagamentos

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1 Elegibilidade

Para usar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de sua conta
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta

3.2 Verificação

Reservamo-nos o direito de verificar as informações fornecidas e solicitar documentação adicional quando necessário.

4. Responsabilidades dos Usuários

4.1 Prestadores de Serviços

Os prestadores devem:

• Fornecer serviços de qualidade conforme anunciado
• Manter informações de perfil atualizadas
• Responder às solicitações de forma profissional
• Cumprir prazos acordados
• Possuir qualificações e licenças necessárias

4.2 Clientes

Os clientes devem:

• Fornecer informações precisas sobre o serviço desejado
• Tratar prestadores com respeito
• Efetuar pagamentos conforme acordado
• Fornecer feedback honesto e construtivo

5. Conduta Proibida

É expressamente proibido:

• Usar a plataforma para atividades ilegais
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou inadequado
• Tentar contornar nossos sistemas de segurança
• Criar múltiplas contas para o mesmo usuário
• Usar informações de outros usuários indevidamente
• Enviar spam ou comunicações não solicitadas

6. Pagamentos e Taxas

6.1 Processamento de Pagamentos

Os pagamentos são processados através de provedores terceirizados seguros. O serviuey não armazena informações de cartão de crédito.

6.2 Taxas da Plataforma

Cobramos uma taxa de serviço sobre as transações realizadas através da plataforma. As taxas são claramente informadas antes da confirmação do pagamento.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo design, textos, gráficos e software, é propriedade do serviuey ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

8. Limitação de Responsabilidade

O serviuey atua como intermediário entre prestadores e clientes. Não somos responsáveis por:

• Qualidade dos serviços prestados
• Disputas entre usuários
• Danos resultantes do uso da plataforma
• Interrupções temporárias do serviço

9. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio e a nosso critério exclusivo.

10. Modificações dos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@serviuey.com
• Telefone: (11) 1234-5678